利用規約

• 本規約は、ソクオヤカタならびにこれに付随するウェブサイト、アプリケーション、API、 メール通知その他の機能（以下総称して「本サービス」といいます）の提供条件および 利用者と運営者との間の一切の関係に適用されます。
• 利用者は、本規約、プライバシーポリシー、料金ページ、申込画面および 本サービス上に掲載される個別条件に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。
• 本サービスは、事業としてご利用いただく方を対象とします。 個人の私的利用を目的とする申込みは受け付けません。
• 本規約と個別条件が異なる場合、個別条件が優先して適用されます。

本規約で使用する用語の意味は、次のとおりとします。

利用者

本サービスの利用契約を締結した事業者をいいます。

組織

利用者が本サービス上に作成する会社、事業所その他の利用単位をいいます。

ユーザー

利用者から本サービスの利用を許可された役員、従業員、職人、委託先その他の者をいいます。

顧客

利用者に対して工事、修繕、点検、調査その他の業務を依頼する施主、発注者その他の者をいいます。

利用者データ

利用者が本サービスへ登録または送信する会社情報、顧客情報、案件情報、現場住所、写真、メモ、見積、日報、報告書、請求情報その他の情報をいいます。

AI機能

利用者が入力した情報をもとに、見積書、日報、完了報告書、写真分類その他の下書きまたは候補を生成する機能をいいます。

本サービスの利用を希望する者は、運営者が定める方法により、正確かつ最新の情報を登録し、 本規約に同意して申込みを行うものとします。

運営者は、申込者が次のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を拒否し、 または登録後に利用契約を解除できるものとします。

• 登録情報に虚偽、誤記または不足がある場合
• 事業目的での利用ではない場合
• 過去に本規約違反等により利用停止または契約解除を受けた場合
• 反社会的勢力に該当し、または関係を有する場合
• 本サービスを不正、違法または有害な目的で利用するおそれがある場合
• その他、運営者が本サービスの提供上不適切と合理的に判断した場合

利用契約は、運営者が利用登録を承認し、申込者が本サービスを利用可能となった時点で成立します。

• 本サービスは、建設・設備業に関する問い合わせ、顧客、案件、現場写真、見積、顧客確認、 工事日程、日報、完了報告、請求および入金状況等を管理する機能を提供します。
• 本サービスには、入力された情報をもとにAIが見積書、日報、完了報告書その他の 下書きを生成する機能が含まれます。
• AIが生成する内容は、利用者の業務を補助するための下書きです。利用者は、工事内容、数量、金額、 税区分、法令適合性、安全事項、施工方法、保証条件その他の内容を自ら確認し、 必要な修正を行ったうえで使用するものとします。
• AIが生成した内容は、利用者による確認および送信操作を経ることなく、顧客へ自動送信されません。
• 運営者は、本サービスが特定の業種、工法、法令、業界基準、会計処理または 利用者固有の業務に完全に適合することを保証しません。

• 利用者は、自己の責任でアカウント、パスワード、認証情報およびログイン端末を管理するものとします。
• 利用者は、ユーザーを組織へ招待し、役割および権限を設定できます。
• 利用者は、業務上必要な最小限の権限をユーザーへ付与し、退職、契約終了、担当変更その他の 事情が生じた場合、速やかに権限を変更または削除するものとします。
• ユーザーが利用者の組織内で行った操作は、利用者による操作として取り扱います。 ただし、運営者の責めに帰すべき事由による場合を除きます。
• 認証情報の漏えい、不正利用またはそのおそれを知った場合、利用者は直ちに運営者へ連絡するものとします。

• 利用者データに関する権利は、利用者または当該権利を有する第三者に帰属します。
• 利用者は、利用者データを本サービスへ登録し、処理し、保存し、顧客へ送信するために必要な権限、 同意その他の法的根拠を有することを保証します。
• 利用者は、現場写真に顧客、近隣住民、通行人、表札、車両番号、書類、鍵、設備情報その他の情報が 写り込む可能性を考慮し、必要に応じて撮影、保存および共有について説明または同意取得を行うものとします。
• 運営者は、本サービスの提供、保守、セキュリティ確保、障害対応、問い合わせ対応および 利用者の指示への対応に必要な範囲で利用者データを取り扱います。
• 運営者は、利用者の指示または法令上の根拠なく、利用者データを自己の広告、営業、 第三者への販売その他本サービスの提供と無関係な目的に利用しません。

• 利用者は、顧客がアカウント登録をせずに見積内容を確認できる期限付きリンクを発行できます。
• 利用者は、確認リンクの送信先、内容、有効期限および対象となる見積バージョンを確認したうえで 送信するものとします。
• 確認リンクを受領した者は、リンクを通じて見積内容の閲覧、質問、日程相談および 確認操作を行うことができます。
• 確認操作は、当該見積内容を確認した記録として保存されます。
• 本サービスは、確認操作が電子署名法その他の法令上の電子署名に該当すること、 工事請負契約が成立すること、または特定の法的効力が発生することを保証しません。
• 利用者は、工事契約の成立条件、追加工事の承認方法、本人確認の要否および 証拠保存の方法を、自らの責任で定めるものとします。

• AI機能の提供に必要な範囲で、運営者は入力情報の一部を外部のAIサービス提供事業者へ 送信する場合があります。
• 運営者は、利用者データを、運営者独自のAIモデルまたは第三者が提供する生成AIモデルの 訓練もしくは改善を目的として利用しません。
• 運営者は、入力および出力をモデル訓練に利用しない条件の商用AIサービスを選定します。
• 前項にかかわらず、AIサービス提供事業者が、不正利用の防止、セキュリティ調査、 利用規約の執行、法令遵守その他契約上認められた目的のために、 一定期間データを保持する場合があります。
• 顧客の氏名、電話番号、メールアドレスおよび番地を含む住所は、 AI機能の提供に不要である限り送信しません。
• 現場写真をAIへ送信する機能は、利用者が明示的に有効化した場合に限り使用できます。 初期状態では無効とします。
• AIの出力には、誤り、不足、不適切な提案、古い情報または事実に基づかない内容が 含まれる場合があります。
• 利用者は、AIの出力を、施工、安全、法令、契約、会計、税務その他の 専門的判断の代替として使用してはなりません。

• 本サービスの利用料金、利用上限およびプラン内容は、料金ページまたは申込画面に表示します。
• 表示価格はすべて消費税を含んだ総額です。
• 月額プランは、契約開始日に課金され、その後毎月同日を基準として自動更新されます。 該当する日が存在しない月は、その月の末日を更新日とする場合があります。
• 年額プランは、契約開始日に課金され、その後12か月ごとに自動更新されます。
• プランのアップグレードは、申込み時から適用し、残存期間に応じた差額を請求する場合があります。
• プランのダウングレードは、原則として次回更新日から適用します。
• 利用者は、決済事業者が定める方法により利用料金を支払うものとします。
• カード番号その他の決済情報は決済事業者が取り扱い、 運営者は完全なカード番号を取得または保存しません。

• 月額プランはいつでも解約できます。
• 月額プランの解約は、現在の請求期間の終了時に適用されます。
• 既に支払われた月額料金について、日割り計算または返金は行いません。
• 年額プランは12か月契約です。利用者は期間中に自動更新を停止できますが、 既に支払われた年額料金の返金は原則として行いません。
• 運営者の責めに帰すべき重大な事由により、本サービスを継続して提供できない場合、 運営者は未提供期間に相当する利用料金を返金し、 またはこれに代わる合理的な対応を行う場合があります。
• 法令上返金が必要となる場合は、前各項にかかわらず当該法令に従います。

• 利用料金の支払いが確認できない場合、運営者は利用者に対して支払方法の更新を求めます。
• 最初の支払い失敗日から14日間を猶予期間とします。
• 猶予期間中は、原則として通常どおり利用できます。
• 猶予期間を経過しても支払いが確認できない場合、運営者は、新規登録、編集、AI処理および ファイル追加を停止し、閲覧およびデータ書き出しのみ可能な状態へ変更できます。
• 運営者は、支払いが確認できないことのみを理由として、利用者のデータを直ちに削除しません。
• 支払いが確認された場合、運営者は合理的な期間内に通常利用を再開します。

• 各プランには、ユーザー数、案件数、AI利用回数、保存容量その他の利用上限があります。
• 利用者が利用上限に達した場合、運営者は、対象機能の利用を停止し、 上位プランへの変更または追加容量の購入を案内できます。
• AI処理がシステムエラー等により正常に完了しなかった場合、 原則としてAI利用回数へ算入しません。
• 無制限と表示された機能についても、通常の事業利用を著しく超える利用、不正利用、 第三者への再販売または本サービスの運営に重大な影響を与える利用について、 合理的な制限を設ける場合があります。

利用者は、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為または犯罪に関連する行為
• 第三者の知的財産権、プライバシー、肖像権、名誉その他の権利を侵害する行為
• 必要な権限または同意なく個人情報、写真、書類その他の情報を登録する行為
• 虚偽または誤解を招く情報を顧客へ送信する行為
• 不正アクセスまたは権限を超えたアクセスを試みる行為
• 他の利用者の認証情報またはデータを取得しようとする行為
• 本サービスへ過度な負荷を与える行為
• マルウェアその他の有害なプログラムまたはファイルを送信する行為
• 本サービスを複製、解析、リバースエンジニアリングまたは不正に再販売する行為
• 本サービスを利用して第三者へ同種のサービスを提供する行為
• AI機能を用いて、違法、危険または第三者の権利を侵害する内容を生成する行為
• 反社会的勢力への利益供与その他これに関係する行為
• その他、運営者が本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為

• 本サービス、ソフトウェア、画面、デザイン、ロゴ、文章、プログラム、データベース構造その他の 知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。
• 利用者は、本規約に基づく本サービスの利用に必要な範囲でのみ、これらを使用できます。
• 利用者が登録した利用者データに関する権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。
• AIが生成した出力について権利が発生する場合、利用者は自己の業務に利用できます。
• 運営者は、AIが生成した出力が第三者の権利を侵害しないこと、独占的な権利が成立すること、 または他の利用者に類似する出力が生成されないことを保証しません。

• 本サービスは、データベース、ファイル保管、認証、アプリケーション実行環境、AI、決済、 メール送信、稼働記録その他の機能について、第三者が提供するサービスを利用します。
• 外部サービスの障害、仕様変更、終了その他の事情により、 本サービスの一部が利用できない場合があります。
• 運営者は、重要な外部サービスの変更が本サービスへ重大な影響を与える場合、 可能な範囲で利用者へ通知します。

• 運営者は、機能改善、セキュリティ対応、法令対応、外部サービスの変更その他の合理的な理由により、 本サービスの内容を変更できます。
• 運営者は、保守、障害、セキュリティ上の緊急事態、天災、通信障害その他やむを得ない事情がある場合、 本サービスの全部または一部を一時停止できます。
• 計画停止については、可能な範囲で事前に通知します。
• 運営者は、本サービスを終了する場合、緊急の場合を除き、合理的な期間を設けて利用者へ通知し、 データを書き出す機会を提供します。

• 利用契約終了後90日間、 利用者は登録データの閲覧および書き出しを行えます。
• 前項の期間中、新規登録、編集、AI生成およびファイル追加はできません。
• 契約終了後90日を経過した後、 運営者は通常環境に保存されたデータを順次削除します。
• 通常環境からの削除処理は、原則として削除開始から7日以内に完了します。
• 通常環境から削除されたデータは、バックアップ上に最大35日間 残存する場合があります。バックアップ上のデータは、 障害復旧その他の事業継続目的にのみ使用します。
• 利用者が管理画面から組織またはアカウントの削除を申請した場合、 申請から30日間は申請を取り消せます。30日経過後、運営者は削除処理を開始します。
• 法令上保存が必要な記録、決済記録、セキュリティ記録、監査記録および紛争対応に必要な情報は、 前各項にかかわらず必要な期間保持する場合があります。
• 工事写真、見積書、報告書その他の保存義務および必要な保存期間は、 利用者が法令、契約、保証条件その他を踏まえて判断するものとします。
• 利用者は、契約終了前または保持期間内に必要なデータを書き出すものとします。

• 運営者は、本サービスについて、正確性、完全性、継続性、無停止性、特定目的への適合性、 第三者の権利を侵害しないことその他一切の事項を明示または黙示に保証しません。
• 運営者は、AIの出力、見積金額、工事内容、施工方法、法令適合性、安全性、 顧客との契約成立または顧客の支払いを保証しません。
• 利用者は、本サービスを利用するために必要な通信環境、端末、ブラウザ、社内体制および データ管理体制を自己の責任で整備するものとします。
• 運営者は、本サービスから書き出したデータについて、利用者の管理環境における保存、 安全性または継続利用を保証しません。

• 運営者の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、運営者が負う損害賠償責任は、 現実に発生した通常かつ直接の損害に限られます。
• 運営者が負う損害賠償責任の累積総額は、損害発生の原因となった事由が生じた日の 直前12か月間に、利用者が運営者へ実際に支払った本サービスの利用料金総額を上限とします。
• 利用期間が12か月未満の場合、前項の上限は、 当該利用期間中に利用者が実際に支払った利用料金総額とします。
• 運営者は、逸失利益、売上減少、事業機会の喪失、間接損害、特別損害、結果的損害および 第三者からの請求に基づく損害について責任を負いません。
• 本条の責任制限は、運営者の故意または重過失によって損害が生じた場合、 その他法令上責任の制限が認められない場合には適用しません。

• 利用者が本規約に違反した場合、運営者は、本サービスの全部または一部の利用を停止し、 または利用契約を解除できます。
• 運営者は、違反の性質および影響を考慮し、可能な場合は事前に通知し、是正期間を設けます。
• 不正アクセス、セキュリティ侵害、犯罪利用、第三者の重大な権利侵害その他緊急性がある場合、 運営者は事前の通知なく直ちに利用を停止できます。
• 契約解除後のデータの取扱いは、第17条に従います。
• 不正利用の防止、法令遵守、証拠保全または第三者保護のため必要な場合、 運営者はデータの閲覧または書き出しを制限する場合があります。

• 利用者および運営者は、自らが反社会的勢力に該当せず、 反社会的勢力と関係を有しないことを表明し保証します。
• 相手方が前項に違反した場合、何らの催告を要せず契約を解除できます。

• 運営者は、法令の変更、サービス内容の変更、料金体系の変更その他合理的な必要がある場合、 本規約を変更できます。
• 利用者の権利または義務に重大な影響を与える変更を行う場合、運営者は、変更内容および 効力発生日を、本サービス上または登録メールアドレス宛に事前に通知します。
• 変更後に利用者が本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
• 法令上改めて同意が必要な変更については、運営者が別途同意を取得します。

• 利用者は、運営者の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、 利用契約上の地位または権利義務を第三者へ譲渡できません。
• 運営者は、本サービスに関する事業を第三者へ譲渡する場合、利用契約上の地位、権利義務および 利用者情報を当該第三者へ承継できます。
• 前項の場合、運営者は適用法令に従って必要な通知その他の対応を行います。

本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、 その他の部分は引き続き有効とします。

• 本規約および利用契約は日本法に準拠します。
• 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を 第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本サービスに関するお問い合わせは、次の窓口へご連絡ください。

運営者

ご請求があれば遅滞なく開示いたします。メール（info@sokuoyakata.com）よりご請求ください。

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